p     waze

מרכז שירות מורשה יבואןLogo Mazda 2016 Ford

קסם השירות

יחס אישי, בדיקה משותפת ושקיפות מלאה לאורך כל מהלך השירות.
שירות ליווי ומשלוח תזכורות למועדי טיפול ובדיקה כללית לרכב אחת לשנה ללא עלות.
אנו ברכב דוד מציבים אתכם במרכז ומלווים כל אחד מכם מרגע פנייתכם אלינו, דרך סיומו המוצלח של הטיפול ברכב ואף לאחר מכן. קסם השירות היא תוכנית מיוחדת שאנו מפעילים כדי לעבוד בשיתוף פעולה מלא ובשקיפות עם כל לקוח ואין הפתעות.


כל לקוח שפונה אלינו נהנה מחוויית שירות יוצאת דופן שמתחילה עם בדיקה משותפת ראשונית שמטרתה להעריך את עלות התיקון ואת זמן ההמתנה, באמצעות רמזור הקסם. רמזור הקסם הוא טופס מיוחד שאנו ממלאים עם כל לקוח ובו מפרטים ומסבירים באופו ברור ושקוף על הטיפול הדרוש לרכב.


הטיפול הנדרש לרכב מחולק לשלושת צבעי הרמזור:

  • רמזור ירוק – המערכות התקינות ברכב.
  • רמזור צהוב – מערכות שיש לקחת בחשבון ולבצע, אך הטיפול אינו דחוף.
  • רמזור אדום – תיקונים שיש לבצע ללא כל דיחוי.


קסם השירות של רכב דוד לא מסתיים אצלנו במוסך עם הליווי המלא שאנו מספקים, אלא זמין עבורכם כל הזמן. לאחר מספר ימים מסיום הטיפול נעמוד עמכם בקשר לגבי שביעות רצונכם, נשמח לתזכר אתכם לגבי מועד הטיפול הבא או טסט לרכב ולהעניק לכם בדיקה כללית שנתית ללא עלות מיוחדת. רק ברכב דוד תקבלו שירות מלא, שקוף ומקצועי לאורך כל הדרך.